রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

uc444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের স্পষ্ট পথ
uc444 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা পরিষেবার ধরন ও স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে নির্ধারিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ধরে রাখতে হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — আপনার তথ্য সংযোগের মাঝপথে পড়া যায় না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা বন্ধ থাকুক, ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেল বা ইমেইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগ বা অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা পেমেন্ট তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলেও একই চ্যানেলে জানাতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে লিখিতভাবে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন বা বিক্রির জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাই করে লিখিত জবাব দেব।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সেশন ফিচার সেক্ষেত্রে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি, তবে চূড়ান্ত প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লবির নোটিশ বোর্ডে আগে থেকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।